LiwaCare-Hilfezentrum
Willkommen! Wir sind hier, um dir zu helfen, das Beste aus deiner LiwaCare-Erfahrung herauszuholen. Unten findest du Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen. Wenn du die gewünschte Information nicht findest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Produkt & Vorteile
Was ist der LiwaCare ClariFlow™ Aromatherapie-Duschkopf? Der ClariFlow™ ist ein fortschrittlicher Duschkopf mit Filtersystem, der dein Wasser reinigt und dein tägliches Duscherlebnis verbessert. Er entfernt effektiv Verunreinigungen wie Chlor und Schwermetalle und bietet gleichzeitig ein Spa-ähnliches Aromatherapie-Erlebnis. Das Ergebnis ist eine Dusche, die besser für dein Haar, deine Haut und dein allgemeines Wohlbefinden ist.
Was sind die Hauptvorteile für Haar und Haut? Durch die Entfernung aggressiver Chemikalien und Mineralien aus dem Wasser hilft der ClariFlow™ Duschkopf dabei:
Für das Haar: Frizz zu reduzieren, den natürlichen Glanz zu fördern, Trockenheit zu lindern und das vorzeitige Verblassen von gefärbtem Haar zu verhindern.
Für die Haut: Trockenheit und Juckreiz zu lindern, sodass sich die Haut weicher, glatter und besser hydratisiert anfühlt. Besonders vorteilhaft ist er für empfindliche Haut.
Wie funktioniert die Aromatherapie-Funktion? Unser Duschkopf ist so konzipiert, dass er mit unseren speziellen Aromatherapie-Kapseln (separat erhältlich) verwendet werden kann. Diese Kapseln reichern das Wasser mit dezenten, entspannenden ätherischen Ölmischungen an und verwandeln deine Dusche in ein beruhigendes Spa-Ritual – ganz ohne ölige Rückstände auf Haut oder Haar.
Ist der ClariFlow™ für Haushalte mit hartem Wasser geeignet? Ja, absolut. Das mehrstufige Filtersystem wurde speziell entwickelt, um die negativen Auswirkungen von hartem Wasser zu bekämpfen. Es filtert Mineralien wie Kalzium und Magnesium sowie Schwermetalle heraus, die Ablagerungen, Trockenheit und Glanzlosigkeit verursachen.
Installation & Wartung
Ist der Duschkopf einfach zu installieren? Ja, er wurde für eine schnelle und einfache Installation entwickelt. Die Montage dauert nur wenige Minuten und erfordert kein Werkzeug. Schraube einfach deinen alten Duschkopf ab und den neuen ClariFlow™ an. Eine ausführliche Anleitung liegt jeder Bestellung bei.
Passt er zu meiner vorhandenen Dusche? Der ClariFlow™ verwendet einen universellen Standardanschluss, der zu 99 % aller Duscharme in den USA, Kanada und Europa passt.
Wie oft muss ich den Filter austauschen? Für optimale Leistung empfehlen wir, die Filterkartusche alle 4 bis 6 Monate zu wechseln. Dies kann je nach Wasserhärte und Nutzung variieren. Ein regelmäßiger Austausch stellt sicher, dass du stets das reinste Wasser erhältst.
Wo kann ich Ersatzfilter kaufen? Ersatzfilterkartuschen kannst du direkt auf unserer Website kaufen. Wir empfehlen ein Abonnement, um bei zukünftigen Bestellungen zu sparen und sicherzustellen, dass du nie einen Wechsel verpasst.
Bestellungen & Versand
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser kannst du den Versandstatus deines Pakets bis zu deiner Haustür verfolgen.
Wie lange dauert der Versand? Der Standardversand dauert in der Regel 5–7 Werktage. Eine genauere Schätzung wird dir beim Checkout angezeigt.
Versendet ihr international? Bitte überprüfe unsere Seite Versandrichtlinien, um eine detaillierte Liste der Länder zu sehen, in die wir derzeit liefern.
Rücksendungen & Garantie
Wie lautet eure Rückgaberichtlinie? Wir stehen mit Stolz hinter unserem Produkt und bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für eine vollständige Rückerstattung des Produktpreises zurücksenden.
Wie starte ich eine Rücksendung? Um eine Rücksendung zu veranlassen, sende bitte eine E-Mail an unser Kundenserviceteam unter support@liwacare.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Unser Team wird dich durch die nächsten Schritte führen. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Geld-zurück-Garantie.
Was mache ich, wenn mein ClariFlow™ beschädigt ankommt? Sollte dein Produkt unerwartet beschädigt geliefert werden, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter support@liwacare.com. Füge deine Bestellnummer und ein Foto des Schadens bei, und wir veranlassen umgehend den Versand eines Ersatzes.