LiwaCare Hjælpecenter

Velkommen!
Vi er her for at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din LiwaCare-oplevelse.
Her har vi samlet svar på vores mest stillede spørgsmål.
Hvis du ikke finder det, du leder efter, er du altid velkommen til at kontakte os.

Produkt & Fordele

Hvad er LiwaCare ClariFlow™ Aromatherapy Shower Head?
ClariFlow™ er et avanceret filtrerende brusehoved, der renser dit vand og forbedrer din daglige bruseroplevelse.
Det fjerner effektivt urenheder som klor og tungmetaller og giver samtidig en spa-lignende aromaterapioplevelse.
Resultatet er et brusebad, der er bedre for dit hår, din hud og din generelle velvære.

Hvad er de vigtigste fordele for hår og hud?
Ved at fjerne skadelige kemikalier og mineraler fra vandet hjælper ClariFlow™ brusehovedet med at:

For hår: Reducere frizz, øge naturlig glans, lindre tørhed og forhindre, at farvet hår falmer for hurtigt.
For hud: Lindre tørhed og kløe, så huden føles blødere, glattere og mere fugtet. Det er særligt gavnligt for personer med sensitiv hud.

Hvordan fungerer aromaterapifunktionen?
Vores brusehoved er designet til brug med vores specialfremstillede aromaterapi-kapsler (sælges separat).
Disse kapsler tilfører vandet subtile, afslappende æteriske olier, der forvandler dit brusebad til et beroligende, spa-lignende ritual — uden at efterlade fedtede rester på hud eller hår.

Er ClariFlow™ egnet til hjem med hårdt vand?
Ja, absolut. Det flerstadie-filtreringssystem er specielt udviklet til at modvirke de negative effekter af hårdt vand ved at filtrere de mineraler (som calcium og magnesium) og tungmetaller, der forårsager ophobning, tørhed og mathed.

Installation & Vedligeholdelse

Er brusehovedet nemt at installere?
Ja, det er designet til hurtig og enkel montering. Det tager kun få minutter og kræver ingen specialværktøjer.
Du skal blot skrue dit gamle brusehoved af og montere dit nye ClariFlow™. Detaljerede instruktioner medfølger hver bestilling.

Passer det til min nuværende bruser?
ClariFlow™ bruger en universel standardtilslutning, der passer til 99 % af alle brusearme i USA, Canada og Europa.

Hvor ofte skal jeg udskifte filteret?
For optimal ydeevne anbefaler vi, at filterpatronen udskiftes hver 4. til 6. måned.
Dette kan variere afhængigt af vandets hårdhed og din brusefrekvens. Regelmæssig udskiftning sikrer, at du altid får det reneste vand muligt.

Hvor kan jeg købe erstatningsfiltre?
Du kan købe erstatningsfiltre direkte fra vores hjemmeside.
Vi anbefaler et abonnement, så du sparer penge og aldrig glemmer en udskiftning.

Ordrer & Levering

Hvordan kan jeg spore min ordre?
Når din ordre er sendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer.
Du kan bruge dette nummer til at følge din pakke hele vejen til døren.

Hvor lang tid tager leveringen?
Standardlevering tager normalt 5–7 hverdage.
Du vil kunne se et mere præcist estimat ved betaling.

Sender I internationalt?
Tjek venligst vores side Forsendelsespolitik for en detaljeret liste over lande, vi aktuelt sender til.

Returnering & Garanti

Hvad er jeres returpolitik?
Vi står stolt bag vores produkt med en 30-dages pengene-tilbage-garanti.
Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for 30 dage efter modtagelse for fuld refusion af produktprisen.

Hvordan starter jeg en returnering?
For at igangsætte en returnering skal du sende en e-mail til vores kundeservice på support@liwacare.com
– med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vores team guider dig gennem de næste trin.
Du kan også læse mere på vores side Money-Back Guarantee.

Hvad hvis mit ClariFlow™ ankommer beskadiget?
I det usandsynlige tilfælde, at dit produkt ankommer beskadiget, skal du kontakte os på support@liwacare.com inden for 48 timer efter levering.
Vedhæft dit ordrenummer og et billede af skaden, så sørger vi for, at en erstatning bliver sendt til dig hurtigst muligt.